Trelino® • DIY Set XL for large volume composting toilets
Hello Omar, thank you for your feedback. We're sorry to hear that our product didn't meet your expectations. Could you please let us know what specifically bothered you? Our customer service team is happy to assist you, and we're confident we can find a solution for your concern. You can reach us at: hello@trelino.com. We look forward to hearing from you and hope to assist you further!
Best regards, Sophie from Trelino
Très bon matériel, de qualité et bien pensé, mais un peu cher..
Le produit est qualitatif. C'est bien d'avoir fait un gabarit, c'est pas grand chose mais ça aide ! L'envoi a été fait rapidement.
Zum Trelino-DIY-Set XL hatte ich die passende Toilettenbrille mit Softclose gleich dazu bestellt. Es wird geworben, dass alles zusammen passt! Abgesehen davon, dass die Farbe des Trenneinsatzes nicht 'anthrazit', sondern 'mausgrau' ist, hatte dieser Kratzer an einer Stelle am Rand. Zudem passt die Toilettenbrille nur dann zum restlichen Equipment, wenn man alles in eine rustikale unästhetische Holzbox verbaut. Weil mir davor graute, richtete ich die Form der Toilette nach der Form der Toilettenbrille aus. So sieht sie zwar schön aus, nur passt der Feststoffbehälter nicht hinein. Er ist zu breit und by the way ... er wäre eh zu niedrig gewesen, gemessen an der Höhe des Urinbehälters. Also besorgte ich einen passenden Einsatz. Bin jetzt zufrieden. Ein entspannter Einkauf war das jedoch nicht.
Hallo Sibylle, vielen Dank für Deine konstruktive Kritik. Es tut uns sehr leid, dass Dein Trenneinsatz nicht einwandfrei war. Gerne kannst Du diesen umtauschen. Melde Dich bei unserem Kundensupport.
Die Bauform der Trenntoilette wird von den Maßen der Einzelteile vorgegeben, so wie auch in der Produktbeschreibung zu sehen. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deinem Selbstbau. Ganz liebe Grüße Justyna - Dein Trelino® Team
Les produits sont de très bonne qualité.
Le SAV a été réactif et très arrangeant, même suite à une erreur de commande de ma part.
Foncez les yeux fermés 😁
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